100% Commitment krijgen? Zó zorg je daarvoor!

100% Commitment krijgen? Zó zorg je daarvoor!

Stel, jouw team heeft geen 100% commitment aan de gestelde doelen. Wat zal dat betekenen voor jouw resultaat?

Gebrek aan commitment heeft vergaande consequenties

Je kunt op je klompen aanvoelen dat (een gebrek aan) commitment consequenties heeft voor het resultaat dat je beoogt. Een teamlid dat zich niet verbonden heeft aan de teamdoelen ondermijnt – bewust of onbewust – het resultaat. Sterker nog, dit teamlid heeft invloed op de andere teamleden en de samenwerking. En daarmee ook impact op de motivatie en de sfeer in het team. Het werkt als een olievlek.

Directie en management geven het voorbeeld

Het belang van commitment neemt exponentieel toe, naarmate je klimt in de hiërarchie. Commitment in de top is essentieel voor het succes van de organisatie. Directieleden die 100% achter de gestelde doelen staan, zullen de organisatie eensgezind aan deze doelen laten werken. Stel je eens voor dat de directieleden het niet met elkaar eens zijn en allemaal hun eigen ideeën erop nahouden. En daarop gaan sturen. Dan wordt samenwerken op de operationele niveaus een onmogelijke opgave.

Hoe meet je commitment?

Commitment is in cijfers lastig meetbaar te maken. Je kunt het vooral zien en voelen. Zegt iemand “ja” en geloof je hem? Zegt iemand “ja” en handelt zij daarnaar? Als resultaten regelmatig te laat geleverd worden, de sjeu uit het team is, als je voelt dat er onvrede leeft, dan kun je er vergif op innemen dat er iets aan de hand is met commitment.

Hoe krijg je commitment

Ga je voor >100% resultaat, dan heb je minimaal 100% commitment nodig en moeten alle betrokkenen zich expliciet uitspreken over alle te maken afspraken. Dat kost tijd en levert vaak “gedoe” op dat we liever uit de weg gaan.

Echt gaan voor commitment kost wat, maar levert ook veel op. Voor een goede besluitvorming en 100% commitment kun je de stappen uit Deep Democracy gebruiken. Ik vertaal ze als volgt:

·         Start met  vertrouwen en het ontwikkelen van conflictvaardigheden (zie mijn andere blogs)

·         Vraag iedereen zich expliciet uit te spreken en alle voors en tegens te benoemen

·         Stel je oordeel uit en sta open, luister naar de intentie en de wijsheid van de afwijkende meningen

·         Onderzoek of er een besluit mogelijk is dat recht doet aan alle geluiden

·         Realiseer je dat een snel besluit niet hetzelfde is als een gedragen besluit

·         Ga voor een besluit waaraan iedereen zich verbindt

·         Vraag degenen die moeite hebben zich te verbinden wat er nodig is voor 100% commitment

De kost gaat voor de baat uit

Oefening baart kunst. Dus kost het je in het begin meer tijd om het zo te doen, je zult al snel merken dat je deze vorm van besluitvoering onder de knie krijgt en er vaardig in wordt. En dat het je ook iets oplevert in de gedragenheid, onderling begrip, goede relaties en samenwerking en dus in de uitvoering.

Zelf doen of laten begeleiden?

Ik geloof in de kracht van een goede samenwerking en commitment. Ik help je daarom graag bij het oefenen en onder de knie krijgen van een goede besluitvorming en commitment. Maar ook als je een andere vraag hebt m.b.t. je team, denk en doe ik graag met je mee. Als we tot een samenwerking komen, dan ben ik 100% gecommitteerd.

Tot ziens in jouw team?